(转贴）交流的艺术，听话听声 (作者：Eleclan )

职场上，交流能力是重要的软技能。俗话说，听话听音，和人交谈，不仅仅要听懂他说的话，有时候还要听懂他的弦外之音，这在职场上至关重要。英语不是我们的母语，有时候，听懂他人的言外之意，可就不那么容易了。

很多中国人在加拿大职场打拼，在上司看来，有时候那个傻劲真是有过之而无不及，举几个很常见的例子。

和你的主管谈话，你提了个建议，他说，“Sounds good”。可千万别理解成，他同意了，可以放手去干。他的意思往往是，一般般，也就还凑合吧，你再想想别的方案，不急。

开会了，你坚持一个意见，你领导说，“I hear what you say.”，千万别傻乎乎理解成他听明白了，他的实际意思是，我不同意，你可以闭嘴了。

同理，他如果说，“I almost agree.” 或者， “interesting”, 往往意思就是我根本不同意，没门，什么馊主意，无聊透顶。如果他说，”I know where you are coming from” 意思是，他明白你的立场，但他不赞同，并非种族歧视你从哪里来，这个很容易引起听者的误会

还有，如果领导听取你的建议后，回复是，“My understanding is“, 你就可以肯定他已经委婉但坚定地否定你了，是不是要接着说就自己看着办吧。

以上至少是字面上比较客气的，以下是不太客气或很容易引起误会的，你如果听到这样的评语，小心了，不正确应对，可能离被穿小鞋，甚至下岗不远了。

Unacceptable，大部分老中完全不理解这句话的严重性，这话分量比你以为的重的多, 可以理解为非常失望和气愤

I’m sure it’s my fault. 领导说这个话，意思就是你错了，他没错，知趣的就赶快道歉或者扯开话题吧。

听话听声，不管什么话，都要上下文语境中仔细理解才能把握说话人的真实意图

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